當前位置: 首頁 > 新聞動態

北京強訊科技有限公司為上海銀生寶打造專屬呼叫中心

2017-08-15 強訊科技 供稿 【
  隨著在支付市場持續的高速增長及實現多品牌,多業務運營,保持自身在市場中具備較強的競爭力,銀生寶聯手北京強訊科技公司打造了多媒體呼叫中心系統,可以為企業及個人提供更優質的服務。

上海銀生寶電子支付服務有限公司成立于2006年5月30日,是一家致力于在傳統互聯網和移動通訊網領域大規模應用在線支付,并以此為基礎提供全方位金融配套服務的電子金融服務提供商。公司匯集了眾多優秀的技術和管理方面的資深專家,擁有一個由銀行業務、基金業務、保險業務、風險控制、投資分析、市場營銷和計算機等各個領域里的精英份子組成的團隊。

上海銀生寶電子支付服務有限公司以發展多元化在線支付的大規模應用為基礎,結合傳統行業特性,秉持"服務為先、金融配套、安全便捷、回報社會"的企業宗旨,與市場同步,順應市場發展,強調針對性和創新性,求新求異,追求產品和服務特色及差異化,為用戶提供隨需而設、靈活多樣、穩健周全的金融增值產品和衍生服務。
       隨著上海銀生寶電子支付服務有限公司不斷擴大應用范圍,實現多行業、多渠道、多元化的戰略目標,基于客戶整體的需求,強訊科技采用了全新的CallThink V4.3全媒呼叫中心平臺為客戶進行架構,主要增加功能亮點如:

1、 實現了虛擬化部署,所有應用均為虛擬機搭建,包括IVR及錄音;

2、 實現了WebCall接入,統一電話統一排隊,后續支持增加多個微信公眾號接入;

3、 工作流體系,實現多部門工單流轉、權限管理,流轉工單支持副文本傳遞(無需附件,工單業面實現圖片、帶格式圖表等顯示編輯)

4、 統計報表,實現3D圖形化報表、實時在線輸出。

系統自上線以來,大幅度提升了使用人員的工作效率,提高了用戶滿意度,得到了客戶及用戶的一致好評。

分享到:

北京強訊科技有限公司-呼叫中心專家 版權所有© 2013     客戶服務熱線:400-700-8003   

  • 聯系電話    北京總部:010-82015266  上海:021-64865166  山東:0531-82368848  陜西:029-81872217  天津:022-23790824  武漢:027-87872010  廣州:020-83503506
现代战争走势图 竟彩足球分析预测推荐 江苏体彩e球彩玩法介绍 新浪爱彩双色 青海十一选五开奖走势图 血战到底麻将必胜口诀 捷报网球比分 黑龙江22选5走势图 双色球合买软件推荐 彩票联盟充值 nba球探网 oto怎么赚钱 新疆11选5一定生 王中王彩票2019年最新 12奥运会足球直播 中国体彩泳坛夺金